Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Sebelum anda mula meneroka lobi kami — daripada meja Baccarat Hidup hingga slot Pusaran Besar — sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan…

Terma DikemaskiniWilayah Malaysia DisokongBahasa Melayu RasmiAkaun DilindungiSyarat Jelas dan Tepat
sx18 Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Sebarang Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan sx18 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Mulakan perbualan terus melalui tetingkap sembang langsung di sudut bawah laman sx18. Pasukan kami akan membalas pertanyaan anda berkaitan terma dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan yang diterima dari Malaysia.
WhatsApp Tempatan Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan pantas berkaitan syarat pembayaran atau sekatan akaun. Saluran ini tersedia untuk pengguna di wilayah Malaysia yang disokong sahaja.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Jelajah Cara Kami Urus Akaun Anda

sx18 mengendalikan data dan akaun anda mengikut amalan keselamatan yang ketat di semua wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki Laman

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay anda antara sesi.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sx18. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas mendaftar bagi melindungi akses ke akaun anda dari aktiviti yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan sx18 bertanggungjawab menguruskan semua hal berkaitan terma dan syarat ini. Sebarang permintaan rasmi berkaitan pindaan terma atau aduan boleh dikemukakan terus kepada pasukan tersebut.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta semakan atau penghapusan data, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semak Soalan Biasa Tentang Terma Ini

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma dan syarat sx18. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat sx18 ialah dokumen perjanjian yang menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan akaun sx18 memerlukan penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk penutupan akaun.

Pindaan terma akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Terma pembayaran kami merangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara keseluruhan, namun setiap penyedia mempunyai terma dalaman mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan melalui aplikasi masing-masing.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan atau memohon penghapusannya melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut perundangan tempatan yang terpakai.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam terma kami, baki yang sah boleh dituntut melalui proses semakan rasmi. Butiran lanjut boleh diperoleh dengan menghubungi pasukan sokongan sx18 secara langsung.

Versi terkini terma dan syarat sx18 sentiasa tersedia di halaman ini di laman sx18.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat sebarang transaksi baharu melalui akaun anda.